本政策说明 SheYo.Ai 在你使用应用与网站时如何处理个人信息。我们尽量只收集必要的信息；但对话、回忆以及你主动分享的细节都属于私人内容，值得被清楚地说明。
适用范围
本政策适用于 SheYo.Ai 应用及我们在 SheYo.Ai 提供的页面，不适用于你用于登录、支付或联系我们时使用的第三方服务；这些服务有各自的隐私政策。
我们收集的信息
我们会收集以下几类信息：
- 账号信息：邮箱地址、Apple 或 Google 账号标识、昵称、用户名、头像、简介、签名、年龄、性别、语言与应用偏好。
- 你创作的内容：消息（文字、语音与图片）、动态、评论、回忆、个人资料，以及你发送给我们的举报或客服消息。
- 使用与设备信息：为应用生成的设备标识、应用版本、操作系统、语言，以及请求时间、错误码等基本技术日志。
- 购买信息：如果你购买订阅，应用商店会告知我们订阅是否有效；我们不会收到完整的支付卡信息。
我们不会收集的信息
我们不会收集你的精确位置、通讯录、应用外的浏览记录或广告标识，也不使用第三方广告 SDK。
信息的使用方式
我们将个人信息用于：
- 提供账号、对话、动态与回忆等服务功能。
- 生成 AI 回复、语音与图片，并记住你选择保留的上下文。
- 个性化角色、内容流与推荐。
- 保障服务安全、识别滥用行为并执行服务条款。
- 排查故障、衡量稳定性并改进功能。
- 发送登录验证码、重要账号通知等服务消息。
- 处理购买并履行法律义务。
AI 处理
为了生成回复、语音与图片，我们会向代表我们处理的第三方 AI 服务商发送对话中的相关部分、选定的回忆与角色设置。语音消息可能被转写为文字。我们只发送完成请求所需的内容。
我们不会使用你的私人对话训练自己的基础模型，也不会出售你的个人信息。服务商按其自身条款处理数据；我们选择提供合同保护的供应商，并启用可用的数据保留控制。
AI 输出可能作为对话历史的一部分被保存，以便服务按预期工作。
权限
只有在功能需要时，我们才会请求权限：
- 照片：当你选择图片用于发送、上传或设置为头像时。
- 麦克风：当你录制语音消息或进行语音通话时。
- 通知：当你在设置中开启通知时。
信息的共享
我们仅在以下情况下共享个人信息：
- 服务提供商：为我们托管服务器、存储媒体、发送邮件、处理 AI 请求、提供登录，以及处理支付或应用商店购买的公司。
- 法律与安全：法律要求时，或我们善意认为披露有助于保护权利、安全或服务完整性时。
- 业务转移：如发生合并、收购或资产出售，信息可能作为交易的一部分转移；法律要求时会另行通知。
- 经你指示或同意时。
存储与保留
内容存储在云服务器与对象存储中。在你账号有效期间，以及实现上述目的所需的期限内，我们会保留个人信息。
当你删除内容或注销账号时，相关信息会从运行系统中移除，账号记录会被匿名化。备份中可能残留有限期限的副本，或按法律要求保留。
安全
我们采用传输加密、访问控制等保护措施。但没有任何存储或传输方式绝对安全。请保护好你的邮箱与设备；如怀疑账号被未经授权使用，请尽快告诉我们。
你的选择与权利
在应用内，你可以编辑个人资料、清空对话、删除单条消息、清空回忆、管理通知，并注销账号。
根据你所在地区的法律，你可能还有权访问、更正、删除、限制处理、反对处理或导出个人信息，并向数据保护监管机构投诉。请发送邮件至 support@sheyo.ai 提出请求；我们可能需要验证你的身份，并力争在 30 天内答复。
未成年人
SheYo.Ai 面向成年人。我们不会在知情的情况下收集未满 18 周岁者的个人信息。如你认为有未成年人注册了账号，请联系我们，我们会删除该账号。
跨境传输
我们与服务商可能在你所在国家或地区以外处理信息，包括隐私法律不同的国家或地区。法律要求时，我们会为这些传输采取适当保障措施。
政策变更
随着服务或法律变化，我们可能更新本政策。新版本会发布在本页面，并更新上方日期。如变更重大，我们会在应用内合理提前通知。
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